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賃貸営業マンは誠意
 
  前提として、私たち賃貸不動産屋のほとんどは物件を紹介し合っている、という構造があります。

ほとんどの賃貸不動産屋さんは自社が管理している物件だけをお客様にご紹介するわけではなく、近隣の賃貸不動産屋さんに電話で聞いたり、配布されてくる大量の他社の物件の図面を探したり、業界専用のネットデータベースで調べたりして、他社管理の物件もご紹介します。自社のみで入居者を探すことは難しいので、お互いに物件を紹介し合うわけです。

つまり、どこの賃貸不動産屋に行っても大概の物件の情報は手に入ります(そうでない賃貸不動産屋さんや、物件も多少ありますが)。
ならば、あとはその賃貸不動産屋さんの、担当営業マンがどのくらいがんばるか、です。

どれだけお客様の立場になって物件を探せるのか、どれだけ時間を費やして物件を探せるのか、どれだけ自分の都合でなく、お客様の都合で探せるのか、そのようなことが重要なのではないかと考えています。それはつまり「誠意」を持って物件を探すことだと思うのです。

ほとんどどこの、どの物件でもご紹介できるのなら、誠意をもって、嘘や誤魔化し抜きで、きちんと物件をご紹介できるということがその賃貸不動産屋さんの、担当営業マンの「商品力」だと思うのです。
 
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  だから私は誠意を持って営業活動をしていきたいと思っています。

そして
●サービス業であるという意識を忘れない
●良い部分だけ誇張しない、欠点を隠さない
●嘘をつかない、誤魔化さない
●どのような条件でも最初から諦めない。どうしても難しいなら妥協点を探る
●お部屋をお探しのお客様と大家様の間に立って、公平に、双方の利益になるように行動する

そんな風に仕事をしていきたいと思っています。 
インターネット担当営業  吉岡

 
 
ありがとうございます!

価値のあることと言っていただけてとても嬉しいです。

細かいところを良く見ていただけて、それで感動!とまで言っていただけてとっても幸せな気分になり、 賃貸の仲介の仕事をしていて良かったなあと思いました。

そして、運転、慣れていなくてすみません。

今は随分慣れました。皆様のおかげです。

どうもありがとうございます!

皆様のお部屋をお探しするときは、単にお部屋に関してだけ考えるのではなく、実際に皆様がご入居された後のことも想像しながらお探しするようにしております。

また、あまりくだけ過ぎない程度にお話しやすい雰囲気は作っていきたいと思っています。
心がけている部分をお褒めいただき、とても嬉しいです。ありがとうございました。

きちんと現実的なご条件をお出しいただけたので、良さそうな物件を複数ご提案できました。

来店しないと見せられない、というのは少しおかしいですね。

満点に近い物件で、快適にお過ごしになっているとのこと、大変嬉しく思います。お客様の「これから」を探していきたいと改めて思いました。

また、お電話いただいたときに担当の者が名乗らずに申し訳ございませんでした。あの後、会議に議題に出しまして、会社名だけでなく、担当者の名前もお伝えするようにしています。お客様のおかげです。ご意見ありがとうございました。

どうもありがとうございます。
できるだけ早い対応を心がけています。自宅でもメールがきたらすぐにお返事しています。

ただ、小さな子供がいるので、タイミングによっては難しいときもありますが、なるべく早く「探したい!」というお気持ちに応えたいと思っています。
手続きもなるたけお待たせすることなく、サービス業に携わる者として気持ちよくお客様にご利用いただけるよう心がけていきたいと思います。


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